U všech nákupů v hodnotě vyšší než 1900 Kč, jde dopravné za námi. V opačném případě bude cena závislá na zvoleném způsobu přepravy. Nejvýhodněji vychází Zásilkovna Point za 75Kč. Nákup je možné také bezplatně vyzvednout na prodejně v Plzni.

Ano doručujeme i po Plzni a okolí. Z pravidla do
několika málo hodin, nejpozději však večer tentýž den pro všechny
objednávky odeslané do 17 hodin) a vztahuje se na všechny nabízené
produkty, včetně chlazených a mražených produktů.

Lokální doručení má jednoduchá pravidla:

1. Nákup nad 300 Kč a podporované PSČ (Plzeň a okolí).

2. Všechny nákupy nad 1500Kč vč. DPH mají doručení zdarma.

3. Doručení se budeme snažit přizpůsobit, pokud máte nějaké požadavky, napište nám je do poznámky nebo zavolejte.

Zavolejte nám na 732 103 756 nebo napište zde do chatu. Pokud to bude schůdné, rádi doručovací oblast rozšíříme.

Pravděpodobně máte v košíku zboží určené pouze pro osobní odběr nebo lokální doručení po Plzni a okolí. Pokud tyto produkty z košíku odstraníte, možnost doručení se automaticky zobrazí.

Našimi partnery v dopravě jsou společnosti Zásilkovna a Wolt Drive pro lokální rozvoz po Plzni (včetně čerstvé produkce). U Zásilkovny můžete využít jednoho z 5300+ výdejních míst.

Nabízíme také vlastní přepravu na trase Starý Plzenec-Letkov- Tymákov-Chrást-Zruč Senec. Přeprava probíhá v odpoledních a večerních hodinách od pondělí do pátku. Minimální nákup: 800Kč. Cena rozvozu je 120Kč u všech nákupů do 1900Kč. Vyšší hodnoty nákupů mají dopravu zdarma.

Pokud máte v košíku zboží určené pouze pro osobní odběr nebo místní doručení, tuto možnost nevidíte. Je to z důvodu toho, že e-shop například u zeleniny nebo masa ukazuje orientační cenu. Přesná částka se odvíjí vždy od přesné váhy produktu. Odchylky jsou však minimální, pokud tomu tak není, vždy vás dopředu informujeme a také máte právo vždy převzetí odmítnout.

Zatím jsme stále ve fázi budování. Každým dnem přidáváme nové produkty a už jich moc nechybí. Pokud jste ale nenašli to, co hledáte, prosíme dejte nám zpětnou vazbu.

Pro rychlou komunikaci, můžete použít chat na těchto stránkách, kde vám odpovíme v nejkratsím možném termínu. Pokud potřebujete poradit okamžitě, je možné se na nás obrátit také telefonicky na 603 361 434.

Protože biozemědělci kladou důraz na biodiverzitu, kterou považujeme za zásadní pro vytvoření životního prostředí v kterém se bude žít dobře nejen lidem. BIO zdaleka není jen o použití pesticidů. V ekologickém zemědělství vše začíná u kvalitně vyživené půdy, plné života. Taková půda plodí zdravé rostliny, plné stopových prvků, vitaminů, polyfenolů... Myslíme si, a mnohé výzkumy to potvrzují, nejvíce asi v případě masa a mléčné produkce, že BIO je zkrátka lepší volba.

Ano i po letech prodeje biopotravin tuto otázku slýcháme. Fakt je ten, že i někteří (ne všichni) biozemědělci používají různé postřiky v případě, že se objeví škůdci nebo plísně. Oproti konvenčním zemědělcům jsou však výrazně omezeni, proto volí jiné, převážně preventivní strategie, aby jejich plodiny byly silné a odolné vůči vnějším vlivům. Aplikace povolených postřiků zpravidla v noci neprobíhá :). Fakt je ten, že moderní biozemědělství se vyvíjí na Západě již zhruba od 20. let 20. století. Za tu dobu vzniklo mnoho přístupů. Od těch vyloženě tradičních až po přístupy, které využívají moderní technologie. Často se daří tyto principy elegantně skloubit. Ekologické zemědělství je velmi rozmanité a určitě platí, že není BIO jako BIO. Existuje několik soukromých certifikačních autorit, které mnohdy ty národní standardy prohlubují nebo upřesňují. Nejznámnější a nejstarší je Demeter, ale na evropském trhu se setkáte také s Bioland, Naturland nebo třeba Gäa. Až na pár výjimek však tyto certifikace uvidíte na importovaném zboží, mezi českými zemědělci tyto přístupy nejsou zatím rozšířené.

Toho zboží, které certifikaci nemá je opravdu málo. Buď se jedná o sběr z "divoké" přírody nebo o zboží, které z podstaty věci certifikovat nelze, jako sůl, vodu nebo třeba ryby lovené na volném moři. Může jít také o produkty, které certifikovat lze, ale v našem prostředí to může být velmi složité jako třeba med.

S většinou dodavatelů máme již dlouhodobé vztahy. Nebráníme se však spolupráci s novými, vždy záleží na tom, aby produkty které nabízí, souznily s naší filozofií. Co se výrobců týká, vždy spolupracujeme jen s firmami, které spadají pod kontrolu ekologického zemědělství.

Ačkoliv se velmi snažíme, aby jsme vám doručili domů jen produkty vysoké kvality, ve stavu, který nebrání jejich zamýšlenému použití, může se občas stát, že tomu tak není. Prosíme nezlobte se na nás, nikdy to není záměrem a většinu reklamací řešíme obratem. Pokud se jedná o poškozené obaly u potravin, nedodržené datum minimální trvanlivosti apod., ve většině případů vám produkt necháme a pouze vrátíme peníze. V každém případě nás kontaktujte prosím co nejdříve, způsobem jaký je vám nejpříjemnější. Můžete volat na 603 361 434, napsat e-mail na reklamace@biologico.cz nebo přímo v rámci chatu v našem e-shopu. V případě jakéhokoliv problému nám vždy usnadní situaci, když nám pošlete fotku. Detailní zásady vrácení zboží najdete v patičce těchto stránek.

Zde záleží na typu zboží. Detailní informace naleznete zde: https://biologico.cz/policies/refund-policy

Každopádně, obecně platí, že pokud je chyba na naší straně, snažíme se maximálně vyjít zákazníkovi vstříc a chybu napravit bez ohledu na termín dodání. Pokud ovšem na problém narazíte, prosíme neodkládejte to a kontaktujte nás co nejdříve.